Guide de paiement

Le présent guide explique comment effectuer un paiement par carte bancaire sur la boutique en ligne Woodnookco (ci-après dénommé « nous ») lors de l’achat de meubles d’intérieur. Il décrit les moyens de paiement acceptés, les étapes de paiement et certaines informations utiles pour finaliser une commande.

1. Cartes bancaires acceptées

Lors du paiement sur notre site, les utilisateurs peuvent utiliser les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

Lors de la saisie des informations de paiement, veuillez vérifier que les données fournies sont correctes afin d’éviter tout échec de transaction.

2. Étapes du paiement

Pour régler votre commande par carte bancaire, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Sélectionnez les produits souhaités et accédez à la page de paiement.

• Choisissez le paiement par carte bancaire comme méthode de paiement.

• Saisissez les informations de votre carte (numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité).

• Vérifiez les informations de commande et confirmez le paiement.

• Une fois le paiement validé, la commande est enregistrée et un e-mail de confirmation vous est envoyé.

3. Sécurité des paiements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les informations liées aux paiements.Les informations relatives à la carte bancaire sont utilisées uniquement pour le traitement du paiement de la commande et ne sont pas utilisées à d’autres fins.Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d’effectuer les paiements via une connexion internet sécurisée.

4. Raisons possibles d’un échec de paiement

Si le paiement n’est pas accepté, cela peut être dû à plusieurs facteurs, par exemple :

• informations de carte incorrectes ;

• limite de paiement ou fonds insuffisants ;

• vérification bancaire non validée.

Dans ce cas, veuillez vérifier les informations saisies ou contacter votre établissement bancaire pour obtenir plus d’informations.

5. Confirmation de la commande

Après la validation du paiement, un e-mail de confirmation sera envoyé.Cet e-mail contient généralement :

• le numéro de commande ;

• les détails de la commande ;

• les informations relatives au paiement.

Vous pouvez également consulter l’état de votre commande directement sur le site.

6. Contact

Pour toute question concernant le paiement par carte bancaire, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 1055 25TH AVE, VERO BEACH, FL 32960, United States
Téléphone: +1 (347) 979-4000
Adresse électronique: team@woodnookco.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)